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用心服务赢赞誉 锦旗相送显真情
时间:2018/6/20 9:20:02  来源:邯郸县联社  作者:陈云飞   点击:1280

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    近日,邯郸县联社营业部接到一面印有“全心全意为人民服务 多问不烦为百姓办事”的锦旗,客户杨阿姨以此由衷感谢该社员工热情周到、高效快捷的服务。

    杨阿姨是一名普普通通的农村家庭妇女,有一张农村信用社的信通卡,但却并不了解卡里面款项的明细。一次偶然路过邯郸县联社营业部时,杨阿姨走进营业部柜台询问能否查询一下卡内款项明细。当班柜员在手续完备的情况下,热情周到地为杨阿姨查询、打印了卡内所有明细,并耐心为老人指明了保险赔偿款、粮食补贴款等各种款项上卡的时间和金额。业务办结后,老人激动地一再为农信社如此细致、周到的服务表示感谢,并连称农信社和老百姓是一家人。

    想客户之所想,急客户之所急。邯郸县联社始终秉承“以客户为中心”的服务理念,以真心、诚心、贴心赢得客户的称心、舒心和欢心。就是这种贴心服务,感动了一个又一个客户,赢得了广大客户的信赖。邯郸县联社将继续担当社会责任,增强服务意识,履行银行职责,打造百姓身边的满意银行。

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